صفحة الدعم
حل المشاكل
حل المشاكل
شخّص الشاشة الفارغة وفشل فتح التطبيق ومشاكل الشبكة والنسخ الاحتياطي وكلمات المرور والدفع.
8 دليل49 دقيقة
Intermediate · 7 دقيقةشاشة فارغة أو مساحة عمل خالية
استعد الحالة عندما تفتح مساحة عمل ولا تظهر المنصة المتوقعة.
اقرأ الدليلBeginner · 6 دقيقةTidyApp لا يفتحتعامل مع موانع التشغيل على Windows أو macOS.
اقرأ الدليلBeginner · 5 دقيقةالكاميرا أو الميكروفون محجوبحل مطالبات أذونات المساحات للمكالمات والوسائط.
اقرأ الدليلBeginner · 7 دقيقةمشاكل الشبكة داخل مساحة عملميّز بين توقف المنصة ومشاكل الشبكة أو الجلسة المحلية.
اقرأ الدليلBeginner · 6 دقيقةملف النسخ الاحتياطي تالفما الذي تجربه عندما لا يتم استيراد نسخة TidyApp الاحتياطية.
اقرأ الدليلIntermediate · 5 دقيقةكلمة مرور App Lock غير صحيحةافهم حدود الاستعادة عند نسيان كلمة مرور قفل التطبيق المحلي.
اقرأ الدليلBeginner · 7 دقيقةمشاكل الدفعحل مشاكل تحويلات الدفع أو أخطاء الدفع أو رسائل الترخيص المفقودة.
اقرأ الدليلBeginner · 6 دقيقةجمع معلومات التشخيص للدعمجهّز طلب دعم مفيد بدون كشف محادثات خاصة أو كلمات مرور.
اقرأ الدليل